Politique de confidentialité

Tes informations servent à ta demande d'achat. Tu trouveras ici quelles données sont nécessaires à cet effet et quels services sont utilisés.

Ceci est une traduction française non contraignante fournie à titre indicatif. La version allemande fait foi juridiquement.

1. Responsable et contact

Auto-Center Ebikon AG, Alfred Schindlerstrasse 25, 6030 Ebikon, Suisse. Téléphone : 041 440 05 70. Tu peux adresser tes demandes relatives à la protection des données par écrit à cette adresse ou par téléphone.

2. Hébergement et exploitation

Le site est exploité via Infomaniak Networks SA, Suisse (voir point 4). L'assistant guidé traite tes saisies de texte dans la mémoire de ta fenêtre de navigateur jusqu'à ce que tu envoies une demande ou recharges la page.

3. Informations pour ta demande

Sont saisis : modèle, variante, première mise en circulation, kilométrage, état, prix souhaité et remise souhaitée. Le chat n'accepte ni images ni pièces jointes. À la fin, ton nom et ton moyen de contact préféré te sont demandés : téléphone ou e-mail. Ensuite, seule la coordonnée choisie est nécessaire. Tu peux vérifier et modifier toutes les informations avant tout envoi. Le but est l'expertise de ton véhicule et la prise de contact personnelle en vue d'un éventuel achat.

Merci de ne transmettre ni pièces d'identité, ni documents du véhicule, ni données de paiement, ni images de personnes identifiables. L'évaluation du véhicule et la décision d'achat sont prises par notre équipe ; l'assistant ne prend aucune décision automatisée contraignante.

4. Hébergement chez Infomaniak

Le site est hébergé chez Infomaniak Networks SA, Suisse. Lors de la consultation, des données de connexion techniques telles que l'adresse IP, l'horodatage, la page consultée et les informations du navigateur sont traitées pour la livraison et la sécurisation du site. L'hébergement web est exploité en Suisse. Cela ne signifie pas que les données d'e-mail et d'IA sont également traitées exclusivement en Suisse. Indications de protection des données d'Infomaniak.

5. Envoi d'e-mails via Resend

Après ton accord explicite à la fin de la demande, les informations du véhicule et les coordonnées sont envoyées via Resend (Plus Five Five, Inc., États-Unis) à la boîte mail de l'Auto-Center. Resend traite à cet effet le contenu ainsi que les données d'envoi et de livraison. Cela implique un transfert à l'étranger, notamment vers les États-Unis. Confidentialité, conditions de sous-traitance et sous-traitants de Resend.

6. Réponses IA via OpenAI

Pour les réponses libres, seule l'API d'OpenAI est utilisée. Ce n'est qu'après un avis distinct et ton accord que ton message, avec un historique de conversation limité et les informations du véhicule déjà indiquées, est transmis à OpenAI. Les coordonnées séparées ne sont pas transmises. Lorsque la recherche de véhicule est activée, OpenAI peut effectuer des recherches web sur le modèle et les données techniques. Les données personnelles ne doivent pas être utilisées à cet effet. N'écris donc pas non plus d'informations personnelles ou confidentielles dans les questions libres. Tu peux à la place te renseigner par téléphone à tout moment.

Avec OpenAI, il existe un transfert à l'étranger, notamment vers les États-Unis. Les contenus de l'API ne sont par défaut pas utilisés pour l'entraînement des modèles. Les journaux de sécurité peuvent en principe être conservés jusqu'à 30 jours ; des exceptions légales et des fonctions différentes restent possibles. L'application ne demande pas de conservation permanente des réponses ; cela n'annule pas la journalisation de sécurité du fournisseur. OpenAI : traitement des données de l'API.

7. Cookies, Google et liens externes

Pour limiter les recherches web par IA, le serveur utilise un cookie de session nécessaire (ace_session, 24 heures maximum). Les compteurs de recherche mensuels et les identifiants de session hachés sont stockés en dehors du répertoire public du site, sans contenu de conversation. Au début du mois suivant avec utilisation de la recherche, les anciens compteurs sont remplacés. Le site lui-même ne place pas de traceurs d'analyse ou publicitaires et ne stocke pas durablement la progression de la demande dans le navigateur. Les fonctions techniquement nécessaires de la plateforme de déploiement privée sont régies par ses propres conditions. Lors de ta première visite, tu peux autoriser séparément les réponses IA et les avis Google, ou choisir uniquement les fonctions nécessaires. Ton choix est enregistré avec l'horodatage et le numéro de version sous ace-privacy-v2 pendant 180 jours maximum dans le stockage local, pour autant que ton navigateur le permette. Aucune donnée de demande ou de contact n'y est stockée. Sous « Paramètres de confidentialité » dans le pied de page, tu peux modifier ton choix à tout moment et révoquer ton consentement pour l'avenir. Les données déjà transmises ne sont pas supprimées rétroactivement pour autant. Sans autorisation IA, aucune question libre n'est envoyée à OpenAI ; la demande guidée reste utilisable. L'envoi via Resend nécessite en plus l'autorisation à la fin de la demande. Après activation de la connexion Google et ton autorisation, notre serveur interroge l'API Places pour la moyenne des notes et les avis. Pour les images d'auteurs affichées et l'attribution des sources, des connexions de ton navigateur vers Google peuvent se produire ; des données de connexion techniques sont alors transmises. Google traite également des données en dehors de la Suisse, notamment aux États-Unis. La connexion en direct aux avis Google n'est actuellement pas encore activée. Tu peux néanmoins ouvrir toi-même les liens Google externes indépendamment de cela. Politique de confidentialité de Google.

Les conditions d'utilisation de Google Maps s'appliquent en complément aux contenus Google Maps. Les avis sont affichés sans modification comme une sélection fournie par Google ; leurs propos proviennent des auteurs respectifs.

8. Conservation et tes droits

Les informations de la demande ne sont pas stockées dans une base de données propre, mais traitées dans la boîte mail professionnelle de l'Auto-Center, uniquement aussi longtemps que nécessaire au traitement de la demande. En cas d'achat conclu, les obligations légales de conservation applicables s'ajoutent.

En vertu du droit applicable en matière de protection des données, tu peux notamment demander des renseignements, une rectification et une suppression ; les obligations légales de conservation et autres exigences légales restent réservées. Adresse-toi pour cela à l'adresse mentionnée ci-dessus. Tu peux révoquer un consentement pour l'avenir. Tu peux également t'adresser au PFPDT.

9. Points en suspens

L'hébergement, l'envoi d'e-mails via Resend et les réponses IA via OpenAI sont actifs. La connexion aux avis Google n'est pas encore activée. Une adresse e-mail de contact dédiée à la protection des données ainsi que les garanties précisément convenues pour la transmission aux fournisseurs mentionnés ci-dessus aux États-Unis sont complétées en continu.

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026.